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【客户通全新上线】
丰富的营销和社群运营工具助力获客转化；统一客户库承接全渠道流量，一体化跟进管理；
【视频客服】
客户手机端快捷发起；自动录制进轨迹并回放；美颜增强企业形象；
【短信群发】
支持发送文本和接待组件，助力客户转化，并可追踪群发效果；
【工单升级】
配置工单链接，客户点击可自助提单；支持大批量导出工单；
【客户库升级】
增加批量删除、表头拖动等功能，优化客户库使用体验。
1、多渠道管理
无论您是在手机上还是在电脑前浏览信息，您和您的客户都可以通过在多个沟通渠道上设置企业服务咨询功能，随时开始咨询，以最便捷的方式进行沟通，它还为潜在客户提供了更多查看应用场景的机会。
2、客户数据库管理
公司多个平台的所有访客都被整合到企业服务客户数据库中，通过系统模型对潜在的高、中、低客户进行分析，同时记录详细的客户信息和多维标签，让销售人员提供针对性的服务和差异化的建议，帮助管理员了解商机，查看应用场景。
3、销售机会管理
通过启点服务后台动态更新每条线索的跟进状态，让您追踪线索转化或流失，拥有丰富的客户信息和跟进状态，不错过最好的二次营销方案和销售机会。
