4月5日，天猫宣布启动手机节，苹果、三星、华为、荣耀、小米、魅族、vivo、OPPO、乐视、索尼等国内外超9成手机品牌全线参与此次手机狂欢盛宴。近期热门的红色版iPhone 7、华为P10等新品将在天猫手机节上现货、低价开抢。其中，红色版iPhone 7、华为P10等近期热门新品均将以低价、现货的方式开抢，同时，还可买到“自拍神器”美图T8、经典老人机21KE、商务钛金手机8848等各细分领域的小众手机。

本次，天猫还联动苏宁线下门店开展手机“以旧换新”的服务。消费者可以将旧手机拿到就近的苏宁门店去估价，获得的现金将以红包的形式出现在天猫账户里，不仅可以用来购买手机，还可以购买其他类型商品。

此外，天猫手机还对服务进行升级，对于信用评级良好的消费者，购买带有“免举证退换货”标识的商品， 7天之内质量问题无需主动举证，发起退货0秒自动响应。

天猫手机节期间开启在北京、上海、广州、深圳、杭州五城推行“当日达”服务，未按时收到手机的消费者将获得“迟到赔付”。