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  黑猫投诉手机版是由新浪推出维护消费者权益的一款软件,黑猫投诉手机版有任何人身财产或是其他方面的损失,都可以直接通过平台进行投诉,经过平台客服的受理为你提供了更多方面的服务,不管任何类型的商品出现质量相关的问题,商家无法给予正确有效的处理,都可以通过平台进行解决,将你的诉求填写在平台审核,确定真实的情况描述,平台就会根据双方的描述完成投诉的评定,覆盖全国各地二十四小时保持投诉的服务,担心自己的影响力不足够的情况下,用户们可以通过帮帮团来进行更多商品维权,助力你完成更多商品交易出现的问题解决,在平台内实时更新当前所在地的商铺红黑榜,帮助你更好的选择优质商品购买。

软件特色

  公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;

  极速处理:黑猫合作企业,24小时响应投诉;

  红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;

  黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

软件亮点

  1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

  2、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。

  3、由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

  4、支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

黑猫投诉手机版截图

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