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　　访问失败解决教程

　　打开天猫app，点击页面右下角的【我】。

　　进入个人页面，点击右上角的【设置】。

　　进入设置页面，点击【通用】。

　　进入通用设置页面，点击【清空天猫存储空间】。

　　最后点击【确定】，即可重置应用。