网易云课堂课程怎么退 网易云课堂为用户提供了不同职业需要的专业知识课程学习，用户在线购买的课程学习过程可以自由把握，部分课程学习免费就可以欣赏到完整的内容，还有部分需要用户通过购买才能完整学习到，需要用钱解决的课程学习内容更加详细，同时对于知识点的阐述也是更加的全面，最新关于职业的知识点都能够为用户带来讲解，如果用户在线使用购买的时候出现了失误的情况，导致你课程购买出现的阻碍，也可以将购买的课程取消退订。

　　网易云课堂退课方法介绍

　　1、非微专业课程：

　　A、用户购买课程之日起7天内非平台(即网易云课堂，下同)技术原因不予退款。平台技术原因是指：由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。

　　B、用户购买超过7天后一律不予退款。

　　2、微专业课程：

　　A、用户购买之日起7天内且微专业课程未开课，可无条件退款;

　　B、用户购买超过7天后非平台技术原因不予退款。平台技术原因是指：由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。

　　C、微专业课程退款以订单号为单位，同一订单号中有多门课程的，不支持单门课程退款。

　　3、参加特价优惠或促销活动课程：

　　A、参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。

　　4、iOS App内购买课程：

　　A、所有在苹果公司iOS App内购买课程不享受以上退款服务。