手机天猫这里的促销力度很大，特别是在一些大促的时候，手机天猫更是有折上折等各种的优惠活动，为此，吸引了一大批的小伙伴在这里购物物品，不过只要购买商品，总会有商品有问题的时候，这是必然的，总会有些商品没有让顾客满意，这个时候，就可以轻松使用退还换货机制，来保障各位顾客的权益，用户们可以直接在软件上进行操作，如果还想要这件商品，可以主动沟通卖家进行换货，如果不要了，就直接退了，十分方便。那么软件上如何退货换货?一起了解一下吧!

　　退货换货教程

　　打开手机天猫，点击底部的菜单栏“我”，找到“我的订单”并点击进入。

　　在“我的订单”中选择需要退换货的订单，并点开，点击“退款”按钮。

　　在跳转页面选择“我要退货退款”，进入下一步。

　　根据系统的提示选择“退款原因”、“退款方式”等主要信息后，点击底部的“提交”即可完成退换货的申请。